يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا🔁 الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.
✅ يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال فترة الإرجاع المسموح بها بدون أي رسوم شحن .
⚠️ يجب إرجاع المنتج بحالة جديدة وغير مستخدمة.
📍 أسباب الإرجاع
- ❌ سلعة تالفة أو معيبة
- ❌ سلعة خاطئة
- ❌ منتج ناقص الأجزاء أو الإكسسوارات
📝 شروط وسياسة الإرجاع
- ⏳ الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال تتم خلال 2 يوم عمل .
- 🚚 في حالة الموافقة، يتم استلام المنتج عبر المندوب خلال 3-5 أيام عمل .
- 📱 يرجى إرسال رسالة عبر WhatsApp وتوضيح سبب طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- 📸 يجب تصوير المنتج وإرسال صورة .
- 💰 يتم استرجاع المبلغ كاملًا إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن وصفه في موقعنا.
- ⚠️ لسنا مسؤولين عن أي توقعات أو استخدامات لم يتم ذكرها في وصف المنتج.
🔺 في بعض الحالات قد توجد سياسات أو متطلبات مختلفة لبعض المنتجات، ويتم توضيح ذلك في وصف المنتج.