يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا
الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا
وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا
يمكنك إرجاع هذا المنتج مجانًا خلال فترة الإرجاع المسموح بها بدون أي رسوم شحن
يجب إرجاع المنتج بحالة جديدة وغير مستخدمة
اسباب الارجاع
سلعة تالفة أو معيبة
سلعة خاطئة
مستخدمة أو ينقصها أجزاء
- الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع تتم خلال 2 ايام عمل.
- في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
- يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج تالف أو به عيب معين، أو غير مطابق للمواصفات.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
في بعض الاحيان توجد سياسات أو متطلبات مختلفة لبعض المنتجات
ويتم توضيح ذلك في وصف المنتج